Contesto
Conosce veicolo, canale e intenzione
Capisce da quale annuncio o pagina arriva il lead, su quale auto sta chiedendo informazioni e qual è il servizio richiesto.
AI Agent per Concessionarie
Il BDC virtuale che risponde, qualifica e fissa appuntamenti 24/7.
MIA è un agente AI collegato al tuo stock, al sito web, a WhatsApp Business, al telefono e al CRM. Qualifica lead, legge il contesto di stock e sito web, gestisce appuntamenti e follow-up da un'unica piattaforma. Puoi istruirlo con funzionalità no-code per farlo diventare l'AI della tua concessionaria.
Web, WhatsApp e Voce
Stock, CRM e calendario
Personalizzazione no-code
Il collo di bottiglia
Il problema non è generare lead. È gestirli bene, sempre.
Tra richieste web, WhatsApp, chiamate, permute, service e follow-up, molte opportunità si disperdono perché il team non può presidiare ogni canale con la stessa velocità e lo stesso contesto.
01
24/7
Fuori orario
i clienti scrivono quando vogliono, non quando il team è in showroom
02
3+
Canali separati
web, WhatsApp e telefono creano passaggi manuali e conversazioni spezzate
03
1000+
Database fermo
contatti dormienti restano inutilizzati senza un motore outbound costante
Cos'è MIA
Non un chatbot. Un agente AI operativo dentro la tua concessionaria.
MIA lavora come un BDC virtuale: intercetta il lead, capisce il contesto, qualifica secondo le tue regole, propone il veicolo o il servizio corretto e porta il contatto verso l'azione successiva.
Puoi personalizzare MIA con funzionalità no-code: tono di voce, domande di qualifica, obiezioni, regole di handoff e istruzioni operative. Così non usi un'AI generica: costruisci l'AI della tua concessionaria.
Qualifica
Lavora come il tuo BDC
Raccoglie dati, budget, permuta, urgenza, obiezioni e disponibilità con percorsi diversi per vendita, test drive e post-vendita.
No-code
Istruisci l'agente senza codice
Configuri tono, domande, priorità, regole commerciali e logiche di escalation per adattare MIA ai processi della tua concessionaria.
Omnicanale
Web, WhatsApp e voce nella stessa piattaforma
Gestisce chat web, WhatsApp Business, chiamate inbound, chiamate outbound e campagne Meta da un'unica regia operativa.
Come lavora
Dal primo messaggio all'appuntamento fissato
01
Intercetta lead da sito, WhatsApp Business e telefono, 24 ore su 24.
02
Recupera contesto da stock, CRM, calendario e sorgente del lead.
03
Risponde, qualifica e propone il passo successivo con logiche definite da te.
04
Prenota appuntamenti, richiamate, test drive o trasferisce la conversazione a un operatore.
05
Sincronizza tutto nel CRM e lascia il team sempre aggiornato.
Tu definisci tono, regole di qualifica, trigger e soglie di handoff con strumenti no-code. MIA esegue in scala.
Se il lead aspetta il giorno dopo, stai lasciando spazio a un altro dealer.
MIA presidia la conversazione in pochi secondi.
Inbound AI
L'inbound che non perde contesto
MIA presidia chat web, WhatsApp e voce come un reparto commerciale sempre attivo: risponde in tempo reale, qualifica, propone lo stock giusto e porta il lead fino all'appuntamento o all'handoff.
Web, WhatsApp e VoceStock e CRM sincronizzatiHandoff in tempo reale
01
Always On
Presidio omnicanale 24/7
Ogni richiesta trova risposta anche quando lo showroom è chiuso o il team è già impegnato con altri clienti.
02
BDC Logic
Qualifica personalizzata
Puoi decidere tu quali domande fare, come gestire permuta, budget, urgenza, servizio richiesto e criteri di passaggio al team.
03
Live Stock
Stock vivo in chat
MIA mostra veicoli reali, disponibilità, prezzo, foto, promozioni e allestimenti partendo dai feed del tuo gestionale.
04
Human Handoff
Passaggio al team senza attriti
Quando il lead è pronto o la conversazione si fa delicata, il venditore entra nello stesso thread con tutto il contesto già raccolto.
Più controllo, meno lavoro disperso
MIA non sostituisce il team: elimina tempi morti, data entry e primi contatti ripetitivi, lasciando ai venditori il momento con più valore commerciale.
- Qualifica guidata su vendita e service
- Appuntamenti, test drive e richiamate
- Storico completo disponibile per il team
Vuoi vedere MIA al lavoro sul tuo flusso reale?
Sessione personalizzata su processi reali, stock, handoff e canali.
Outbound WhatsApp
Riattiva il database che hai già pagato.
MIA lo trasforma in nuove trattative.
Importi contatti da CSV, XML o API, definisci segmenti, finestre orarie e regole di esclusione, e MIA avvia conversazioni 1:1 su WhatsApp per riaprire opportunità dormienti.
Campaign engine + AI qualification
Puoi fare campagne outbound dalla piattaforma come se stessi lavorando dentro Meta, ma con MIA che prende in carico le risposte, qualifica i lead e li porta verso la prossima azione commerciale.
- Importazione flessibile: liste da CRM, DMS, gestionale, form, fiere o fonti esterne via CSV, XML e API.
- Segmentazione e regole: decidi quali cluster attivare, quando scrivere, chi escludere e quali obiettivi vuoi raggiungere.
- Numero WhatsApp Business: usi il tuo numero ufficiale con integrazione Meta e lo gestisci dalla piattaforma su dispositivi illimitati.
- Conversazioni qualificate: MIA risponde, personalizza il dialogo, gestisce le obiezioni iniziali e porta appuntamenti al team.
1. Importa e segmenta
Carichi il database e costruisci liste per rinnovi, usato, fine leasing, service o offerte.
2. Definisci regole e template
Prepari finestre di invio, logiche di qualifica e template approvati Meta.
3. MIA conversa e prenota
Quando il cliente risponde, MIA prosegue il dialogo, qualifica e porta il lead al passo successivo.
Dalla lista contatti al calendario appuntamenti, senza copiare e incollare tra strumenti.
Il team imposta la strategia. MIA fa il lavoro operativo su larga scala.
MIA Assistant
Online
+
Human in the loop
Automatica quando serve. Umana quando conta.
MIA lavora da sola h24, ma i tuoi operatori possono entrare in qualunque momento su chat web o WhatsApp, fermare l'AI e rispondere direttamente dallo stesso pannello.
Story
Step 1
MIA apre e qualifica
1
MIA apre e qualifica
Gestisce il primo livello, raccoglie il contesto e filtra le richieste ripetitive o poco mature.
Step 1
2
Il team subentra sullo stesso thread
Quando serve sensibilità commerciale o negoziazione, l'operatore prende il controllo senza cambiare canale o numero.
Step 2
3
Tutto resta tracciato
Conversazioni, appuntamenti, note e dati restano sincronizzati nel CRM e nello storico della piattaforma.
Step 3
Operatività
Cosa cambia davvero quando MIA entra nel processo
La differenza tra gestire i lead a pezzi e avere una regia continua su tutto il funnel.
Area
Senza MIA
Con MIA
Tempo di risposta
Quando il team riesce
In pochi secondi
Copertura
Solo orario showroom
24/7 su ogni canale
Contesto lead
Frammentato tra strumenti
Unificato in una sola vista
Appuntamenti
Follow-up manuale e discontinuo
Agenda alimentata automaticamente
La forza di MIA sta nei dati, non nelle promesse.
Per qualificare bene non basta rispondere: serve sapere cosa hai in stock, chi hai già nel CRM e quale processo deve scattare dopo.
CRM, lead management e processi
MIA si integra con il tuo stack per assegnare lead, aggiornare stati, passare note al team e non perdere nessun contesto commerciale.
Stock API e conoscenza del veicolo
MIA non "immagina" le auto. Le conosce.
Si collega al tuo feed XML, JSON o API per lavorare con dati reali e aggiornati su:
- Disponibilità reale e ubicazione
- Prezzi, promozioni e allestimenti
- Foto, video e dettagli del veicolo
- Trigger utili per vendita, service e follow-up
SYNC STATUS: LIVE
FAQ MIA
Domande frequenti su MIA
Le risposte che servono quando stai valutando un agente AI per lead, WhatsApp, voce e processi di concessionaria.
MIA non si limita a rispondere a FAQ: legge stock, CRM, calendario e fonte del lead, qualifica secondo le tue regole e porta la conversazione verso appuntamenti, test drive, service o handoff al team.
MIA presidia chat web, WhatsApp Business e voce per la gestione inbound. Inoltre può attivare campagne outbound su WhatsApp e gestire anche chiamate outbound in voce.
Sì. MIA lavora in modalità human in the loop: automatizza il primo livello, ma operatori e venditori possono subentrare in tempo reale sullo stesso thread web o WhatsApp.
Sì. Grazie all'integrazione Meta puoi usare il tuo numero WhatsApp Business direttamente dalla piattaforma MIA e gestirlo su un numero illimitato di dispositivi.
Sì. MIA può gestire chiamate inbound come un centralino intelligente, qualificare il contatto in base al servizio richiesto e avviare chiamate outbound in voce quando il processo lo richiede.
Prenota una demo
Vuoi capire come MIA si inserisce nel tuo BDC, nel tuo stock e nel tuo CRM?
Ti mostriamo un flusso reale: inbound, outbound, handoff al team e integrazione con i tuoi strumenti. Così capisci subito dove può generare più appuntamenti e meno lead persi.
Demo guidata su use case reali di vendita, service, WhatsApp e voce.